총칙
(주)코어16(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이 방침을 통해 Eventology 웹 서비스 및 데스크톱 애플리케이션(이하 "서비스")에서의 개인정보 처리 기준을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·관리 | (필수) 이메일, 소셜 로그인 계정 식별자(Google) / (선택) 이름, 프로필 이미지, 소속, 직책 — 비밀번호는 수집·보관하지 않습니다 | 본인 식별, 계정 관리, 요금제 권한 확인, 고지·통지, 부정이용 방지 |
| 유료 구독(Starter·Pro·Advanced) | Paddle 고객 ID, 구독 ID·상태·요금제·결제 주기, 다음 결제일, 국가 (카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 받지 않으며 Paddle이 처리) | 구독 권한 부여, 구독 관리, 환불·분쟁 대응 |
| 알림·리포트 기능 | 회원이 입력한 알림 수신 이메일 주소, Microsoft Teams·Slack 채널 정보, 웹훅 URL, 리포트 배포 수신자 이메일 | 회원이 설정한 알림 및 정기 리포트 발송 |
| 고객 문의 | 이메일, 이름, 문의 내용 | 문의 응대 및 분쟁 처리 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·OS 종류, 서비스 이용 기록, 오류 기록 | 서비스 안정성 확보, 보안 및 부정이용 방지, 통계 분석 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 시장 데이터·이벤트 데이터 등 서비스 콘텐츠에는 개인정보가 포함되지 않습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적이 달성된 때 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 접속 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Google Cloud) | 서비스 서버(API) 운영 및 인프라 제공 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영(계정·알림 설정 등 저장) |
| Supabase, Inc. (Supabase Auth) | 회원 인증(로그인) 및 계정 정보 보관 |
| Google LLC (Google 로그인) | 소셜 로그인 인증 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 전송 |
결제는 Paddle.com Market Limited(Paddle.com)가 판매 대행자(Merchant of Record)로서 처리합니다. Paddle은 결제·청구·세금 정보를 자체 개인정보처리방침(paddle.com/legal/privacy)에 따라 독립적인 개인정보처리자로서 처리하며, 회사는 구독 관리에 필요한 정보(고객 ID, 구독 상태, 요금제, 국가)만 Paddle로부터 받습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)합니다. 이전은 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 이루어지며, 정보주체는 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 목적·보유기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.io) | 미국 | 회원 계정(이메일·소셜 로그인 식별자), 구독 상태, 알림·리포트 설정 정보 | 회원 인증 및 데이터베이스 운영 / 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Paddle.com Market Limited (Paddle 개인정보 문의 채널) | 영국(미국 등 Paddle 처리 위치 포함) | 결제 시 입력한 이메일·국가, 회사 계정 식별자(구독 연결용) | 결제·세금·영수증·환불 처리 / Paddle의 법정 보존기간 |
| Google LLC (Google Cloud 개인정보 문의 채널) | 미국 | 서비스 이용 과정의 요청 정보, 접속 기록 | 서버 운영 / 위탁계약 종료 시까지(로그 3개월) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 웹사이트 접속 시 요청 정보, 접속 기록 | 웹사이트 호스팅 / 위탁계약 종료 시까지 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기하며, 법령에 따라 보관하는 정보는 별도 저장공간으로 분리하여 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.
- 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
- 법령에서 보관을 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 법령에 따라 거절될 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 소셜 로그인 사용으로 비밀번호 미보관, 전송 구간 암호화(TLS), 데이터베이스 접근 권한 통제(행 단위 보안 정책), 서버 인증키의 서버 측 분리 보관, 접근기록 보관 및 위·변조 방지
- 물리적 조치: 클라우드 사업자의 인증된 데이터센터 이용
10. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명·직책 | 양해정 / CIO |
| 이메일 | hjyang@coresixteen.com |
| 전화 | 070-4225-0201 |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026.11.13부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터(중요한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면을 통해 공지합니다.